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江西体彩网点建设打破业主守旧思维定式

来源:宜春日报 编辑:宜春新闻网 时间:2018-10-27

体育彩票销售门店是体彩展示形象的窗口。为更好地规范和统一门店形象,为广大彩友提供更舒适的环境、更优质的服务,江西体彩中心今年起对全省体彩网点特别是“脏、乱、差”网点集中开展美化亮化网点建设工作。

推进过程中,大部分网点业主积极主动联系辖区体彩专管员对自己网点进行量身定做,改善购彩环境的同时带来网点销量的提升。看到身边的成功例子,部分业主也从开始的不理解、不配合转为积极申请,甚至发出感慨:“早知道自己花钱也要做”。

从空间小容不下人到小空间得到最大利用

宜春市老城区的14022体彩网点,虽有固定客户群,但一直没有增加新彩友,销量提升遇到了瓶颈。网点建设过程中,业主思想上原有的固定模式,阻碍了网点建设。

这家店门面不大,进门处放了一张大桌子,空间更显狭小,根本没有彩友坐下休息的位子。业主施勤勇说:“我们店的彩友一般进门买了彩票就走,也有喜欢站着看走势图的。店内空间小,容不下那么多人。”专管员耐心劝说他:“很多人出门旅行会选择连锁酒店,既经济实惠,也因为设施、服务和价格基本上是全国统一的,住着放心。你也应该转变保守陈旧的思想观念,通过统一的布置和亮化形象建设,让门店各方面都有所改善,这样彩友购彩体验感会更好。”

通过一段时间的沟通交流,施勤勇同意对网点进行建设。建设后,网点的空间及环境都有了提升,不仅得到了老彩友的认可,许多新彩友也进店购彩,客流和销量都得到了提升。施勤勇感慨地说“以前是我太固执,思想太保守,感谢体彩同事耐心的讲解,使我改变了观念。”施勤勇感慨地说。

从没必要冒险重新建设到自己花钱都要做

鹰潭市区环城东路17006网点的业主胡先生,对网点改造开始也是顾虑重重。当辖区专管员提出帮其重新规划网点形象及改建施工时,胡先生反问:“我这个店开了五年多,店里一直是这个样子,顾客都习惯了,每月销量也一直保持稳定。没必要冒险重新建设,万一导致顾客流失影响到销量怎么办?”

对此,专管员耐心向其介绍已改建好网点的经营状态,用身边实实在在的例子告知胡先生,网点形象建设不但不会影响销售,反而因为环境改善后,业主自己舒心了,顾客停留时间长了,到店顾客增加了,销售也越来越好了。面对翔实的数据,胡先生开始动心,同意配合进行网点形象建设。

主体建设将要结束时,胡先生主动向专管员提出,进度再加快一点,亮化工作再多点。问其原因,胡先生兴奋地说:“网点建设真是好,我现在坐在里面舒服得很;建设后来的人更多了,销售额也提高了不少。晚上大老远都能看到我的网点招牌。早知道有这么好的效果,我自己花钱都要做。”

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